Satu-satunya situs taruhan olahraga dan kasino online yang sah di British Columbia, PlayNow, telah mengalami masalah login dan layanan sejak 14 Oktober.
Dimiliki oleh British Columbia Lottery Corporation (BCLC), PlayNow telah mengeluarkan beberapa pembaruan melalui Twitter tetapi tidak memberikan indikasi mengapa masalah itu terjadi dan kapan pemain akan dapat bermain lagi dan memasang taruhan.
Halo Pemain, saat ini, kami tidak memiliki informasi baru untuk diberikan kepada Anda sehubungan dengan masalah PlayNow saat ini. Kami akan terus memperbarui Anda di halaman Facebook dan Twitter kami ketika kami mempelajari lebih lanjut.
Kami dengan tulus meminta maaf dan terima kasih atas kesabaran Anda selama ini
— PlayNow.com (@PlayNowCasino) 16 Oktober 2022
Perusahaan belum memverifikasi apakah taruhan yang dibuat sebelum masalah untuk permainan yang berlangsung selama akhir pekan masih berlaku.
Beberapa pemain permainan kasino online PlayNow mengeluhkan gangguan sebelum akhir pekan sementara mereka yang terlibat dalam turnamen mencatat bahwa beberapa meja berhenti bermain sementara yang lain melanjutkan.
Beberapa meja dibekukan sementara yang lain di turnamen yang sama masih berjalan untuk periode yang signifikan. Tolong hentikan turnamen untuk semua ketika masalah seperti ini terjadi dan kemudian gunakan roll ke depan jika diperlukan. Turnamen dilanjutkan dan tidak ada add-on & tabel yang berbeda mendapatkan lebih banyak permainan tidak masuk akal
— pokerjane ️? (@Countryjayne) 14 Oktober 2022
Namun, keluhan yang paling umum adalah bahwa PlayNow gagal menempatkan peringatan di situs web untuk membuat pemain mengetahui potensi masalah masuk dan situs setelah masalah tersebut dilaporkan.
PlayNow pertama kali diluncurkan pada tahun 2004 menawarkan produk dan layanan kasino online dan taruhan olahraga kepada pemain di British Columbia. Pada 2012, BCLC bermitra dengan Manitoba Lotteries, kesepakatan yang melihat peluncuran PlayNow di Manitoba pada Januari 2013.
Jenny Tang
Analis iGaming Global yang berbasis di New York City.
